ALLMÄNNA VILKOR



1. Bekräftelse
Genom att godkänna dessa köpvillkor och din beställning uppstår ett bindande avtal. Vid mottagen beställning skickas per automatik en bekräftelse via e-post med all information om beställningen. Padel Outlet Sverige reserverar sig från leverans i de fall då lagersaldot varit felaktigt vid tidpunkten för kundens beställning. Kan inte Padel Outlet Sverige leverera enligt bekräftelse kommer kund kontaktas via e-post eller telefon angående detta. 

2. Åldersgräns
På Padel Outlet Sverige tillämpas 18-års åldersgräns vid köp.

3. Priser och orderbelopp
Samtliga priser på Padel Outlet Sverige anges inklusive moms och frakt samt eventuell fakturaavgift. Padel Outlet Sverige reserverar sig för eventuella pris- och tryckfel. Vid uppenbart felaktigt prissatta produkter förbehåller sig Padel Outlet Sverige rätten att avbryta beställningen.

4. Betalningsalternativ
På Padel Outlet Sverige finns flera sätt att betala. Försäljning hos Padel Outlet Sverige sker endast till privatpersoner. Företag som vill handla mot faktura hänvisar vi till vår Kundtjänst.

4:1. Kortbetalning
Tillåtna kort för betalning är VISA och Mastercard. Vid betalning med kort anges kortnummer, kortets giltighetstid samt CVC-koden. Padel Outlet Sverige använder en säkerhetsstandard som kallas 3D-Secure, framtagen av VISA och Mastercard. Betalning sker genom DIBS som är PCI DSS-certifierade och uppfyller således alla säkerhetskraven när det gäller bank- och kreditkortstransaktioner och därmed ställs. All information krypteras med 128-bitars SSL-kryptering, vilket förhindrar obehörig att komma åt kortuppgifter. Kortnummer lagras inte av Padel Outlet Sverige efter genomförd transaktion.

4:2. PAYPAL
Med Paypal betalar du enkelt och snabbt med din mobiltelefon eller dator. Ladda ned appen och följ instruktionerna i kassan när du ska betala. 

 

5. Leveranstid
Vid levererar din beställning inom 3-5 helgfria vardagar. Under långhelger och kampanjer kan leveranstiden vara något längre.

6. Leveranssätt och fraktkostnader
Padel Outlet Sverige levererar endast till leveransadresser inom Sveriges gränser via webshoppen. För leverans utanför Sveriges gränser vänligen kontakta Kundtjänst.

 

Padel Outlet Sverige erbjuder FRI FRAKT på alla beställningar.

6:1.Du får din beställning skickad till angiven adress i din order. 

Leverans sker endast vardagar i samråd med vår leverantör.

Om kund ej kan nås för leverans är liggtiden 14 dagar. Ej uthämtad beställning returneras per automatik till vårt lager och en återbetalning görs till det i beställningen valda betalsättet. 

7. Försenad leverans - Hävning av köp
Kan inte Padel Outlet Sverige leverera beställda produkter inom ovan angiven leveranstid har du rätt att häva köpet. Vid försenad leverans kan ny föreslagen leveranstid erbjudas, godkänner du inte det har du rätt att häva köpet.

8. Retur av beställning

8.1. Ångerrätt
Vi tillämpar 14 dagars lagstadgad ångerrätt från uthämtningsdatum.

Du som konsumenten har rätt att undersöka varan för att se vad den har för egenskaper och funktion. Det kan t.ex. handla om att plocka ur kläder eller skor ur originalförpackning för att prova dem på men du behöver inte testa att använda kläder eller skor i ditt utövande.

Vi anser att du heller inte behöver testspela en racket eller ta bort plasten på handtaget för att undersöka den. Skulle du göra det eller på annat sätt använda en vara på ett sätt som inte är nödvändigt och som som är köpt hos oss har vi som säljare rätt till en skälig värdeminskning enligt lagen om distansavtal. Beroende på produkt kan värdeminskningen vara betydande då den är använd vid utövandet.


8:2. Retur till lager
Skicka din retur tillsammans märkt med tilldelat retur nummer från vår Kundtjänst. Försändelsen skall emballeras väl och produkterna ska vara oanvända med etiketter samt i sin originalförpackning. Det är inte tillåtet att tejpa eller klistra på originalförpackningen. Kostnaden för returporto står köparen för.

9. Återbetalning
Återbetalning sker på det sätt som betalning gjorts vid beställning. 


10. Reklamation
Är produkten skadad eller trasig gör du en reklamationsförfrågan inom skälig tid, dock senast inom två månader från att felet upptäckts. Reklamationsförfrågan skall göras till vår Kundtjänst. Efter tilldelat reklamations nummer mottagits skickas varan till vårt lager. 

11. Transportskada
Vid eventuella transportskador returneras försändelsentill Padel Outlet Sverige inom skälig tid, dock senast inom två månader från att felet upptäckts. Retur/Reklamationsförfrågan skall göras till vår Kundtjänst. Efter tilldelat Retur/Reklamations nummer mottagits skickas varan till vårt lager.

12. Ej uthämtad beställning
Ej uthämtad beställning skickas, oavsett leveranssätt, tillbaka till vårt lager efter 14 dagar och en automatisk återbetalning görs till det i beställningen valda betalsättet.

13. Erbjudandens giltighet
Erbjudanden gäller alltid så långt lagret räcker om inte annat anges.

14. Säkerhet
Padel Outlet Sverige använder SSL (Secure Socket Layer) som är ett protokoll för säker överföring av data. All information krypteras med 128-bitars SSL-kryptering, SSL använder digitiala cerifikat för att kontrollera sändare och mottagare av dataöverföringen. 

15. Personuppgifter
Då du skickar en ansökan till Padel Outlet Sverige registreras dina personuppgifter i vårt system. I enlighet med Personuppgiftslagen, PUL, måste du godkänna och ge ditt samtycke till att vi registrerar dina uppgifter vilket du gör i samband med att du skickar din ansökan. Du har rätt att få information och begära rättelser av felaktiga personuppgifter samt att få uppgifterna raderade. 

16. Kontakt
Kontakta vår Kundservice via e-post info@padeloutletsverige.se 

Vi svarar på din förfrågan inom 24 timmar. Du hittar även svar på våra vanligaste frågor på vår hemsida.

17. Tvist
Padel Outlet Sverige följer Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och European Commission Online Dispute Resolutions (ODR) rekommendationer vid eventuell tvist.

18. Force Majure
Padel Outlet Sverige fritar sig från skyldigheten att fullfölja sin del av avtalet och från skyldighet att erlägga skadestånd om Padel Outlet Sveriges åtaganden inte alls eller endast till onormalt hög kostnad kan fullgöras på grund av krig, upplopp, blockad, eldsvåda, explosion, eller ingrepp av offentlig myndighet som Padel Outlet Sverige heller inte kunnat förutse. Padel Outlet Sverige är inte ansvarig för skada som beror på lagbud, myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om Padel Outlet Sverige är föremål för eller själv vidtar sådan konfliktåtgärd. Padel Outlet Sverige är inte heller skyldigt att i andra fall ersätta skada som uppkommer om Padel Outlet Sverige varit normalt aktsamt. Padel Outlet Sverige ansvarar inte i något fall för direkt skada.

© 2018 by Padel Outlet Sverige

0